240 тисяч водіїв подали позов проти Uber через ШІ-алгоритм оплати

Асоціація водіїв додатків ініціювала судовий розгляд у Нідерландах, до якого долучилися кермувальники з Польщі, Великої Британії та інших держав. Приводом стала динамічна система комісій, яку Uber впровадив понад два роки тому. Таксисти стверджують, що алгоритм аналізує поведінку кожного водія та встановлює індивідуальну ставку за поїздку, поступово знижуючи її до мінімального рівня.

За словами представника асоціації Томаша Войчика, система працює як «чорна скринька», що тестує межі згоди водія. Якщо людина хоч раз погоджується на нижчу оплату, алгоритм щоразу пропонує менші тарифи за аналогічні маршрути, зокрема за зворотний шлях. Тривалий час водії списували падіння доходів на сезонність чи брак замовлень, але зібрані дані показали системність процесу.

Учасники позову вважають, що компанія намагається максимально знизити витрати на персонал перед переходом на автономні таксі. Вони наполягають, що не поступатимуться своїми правами.

Uber відкидає звинувачення. У коментарі для Guardian представники сервісу заявили, що додаток враховує лише поточну інформацію — маршрут і тривалість поїздки, а історія водія не впливає на ціноутворення.

Судовий процес в Амстердамі може стати прецедентом для регулювання алгоритмічного управління працею в Європі. Якщо позов буде задоволено, інші платформи, що використовують подібні системи, можуть зіткнутися з аналогічними вимогами.