Microsoft втратила $1 млрд на смартфоні Kin, який прожив 48 днів
Microsoft витратила понад два роки та $1 мільярд на розробку смартфонів Kin One і Kin Two, однак проєкт закрили через 48 днів після старту продажів через низький попит і високу вартість.
Навесні 2010 року Microsoft випустила два пристрої — Kin One і Kin Two, орієнтовані на молоду аудиторію, активну в соціальних мережах. Компанія планувала повторити успіх культових телефонів T-Mobile Sidekick, чию технологію вона отримала після придбання компанії Danger у 2008 році.
Ключова особливість Kin полягала в інтеграції з Facebook, Twitter та іншими сервісами. Головний екран агрегував оновлення з соцмереж, а функція Kin Spot дозволяла швидко обмінюватися фото й повідомленнями. Також була хмарна функція Kin Studio, яка автоматично зберігала медіа, контакти та повідомлення в інтернеті з подальшим доступом через компʼютер — для 2010 року це була смілива ідея.
Проте за концепцією ховалися суттєві недоліки. Пристрої не мали магазину додатків, сторонніх програм, ігор, календаря чи повноцінного месенджера. Браузер працював повільно й нестабільно, а інтеграція з Twitter була обмеженою.
Ситуацію погіршувала ціна. Kin One коштував $50, Kin Two — $100 із дворічним контрактом Verizon. Однак покупець мусив оплачувати голосовий тариф від $40 на місяць і ще $30 за мобільний інтернет. Загальне щомісячне обслуговування сягало щонайменше $70, що ставило Kin в один ряд із повноцінними смартфонами Verizon Droid, які пропонували значно більше можливостей.
Продажі виявилися катастрофічно низькими. Уже 28 червня Verizon знизила ціни на обидва пристрої, а 30 червня Microsoft оголосила про скасування запуску в Європі та переведення команди Kin до підрозділу Windows Phone 7. Офіційна статистика продажів не публікувалася, але експерт Джон Грубер оцінив, що за шість тижнів до припинення продажів компанія реалізувала лише 503 телефони.
Провал Kin не був раптовим. Microsoft витратила роки на розробку, поки ринок мобільних пристроїв швидко змінювався. На момент випуску компанія вже готувала Windows Phone 7, тож підтримка ще однієї платформи втрачала сенс. Цей випадок став показовим прикладом того, як технологічний гігант створював цікаві продукти, але швидко відмовлявся від них, коли вони не знаходили своєї ніші.
