Резерв+ тимчасово недоступний: користувачам радять мати паперові документи

Масштабний збій у роботі застосунку Резерв+ зафіксовано в понеділок, 3 серпня. Під час спроби запустити додаток користувачі бачать повідомлення «Сталося щось дивне, повторіть спробу пізніше», що унеможливлює доступ до електронних військових документів.

У зв'язку з цим громадянам рекомендують мати при собі паперові версії документів, щоб уникнути потенційних проблем під час перевірок, поки роботу сервісу не відновлено. Також наголошується на небезпеці завантаження сумнівних копій Резерву+ зі сторонніх джерел — це може призвести до зараження пристрою шкідливим програмним забезпеченням або витоку персональних даних.

У Міністерстві оборони раніше радили завчасно подбати про резервну копію електронного військового документа. Для цього на головному екрані застосунку потрібно натиснути на три крапки та обрати опцію «Завантажити PDF», що дозволить зберегти документ у файловій системі пристрою.

Наразі офіційної інформації про причини збою та орієнтовні терміни відновлення роботи сервісу не оприлюднено. Ситуація залишається на контролі, користувачам радять слідкувати за оновленнями.