Apple припиняє обслуговування iPhone X та MacBook Pro 2018

Компанія Apple оновила розділ підтримки, що стосується обслуговування продуктів після завершення гарантії, і перенесла iPhone X та 15-дюймовий MacBook Pro 2018 року зі списку «вінтажних» до списку застарілих пристроїв. Це сталося в межах стандартної процедури, коли гаджети, що вибули з продажу понад сім років тому, втрачають право на офіційний апаратний ремонт.

У компанії діє градація: пристрої, зняті з продажу від п'яти до семи років тому, вважаються «вінтажними» — їх ще можуть відремонтувати, якщо оригінальні деталі доступні. Після семи років гаджет переходить у статус «застарілого», і сервісні центри втрачають можливість замовляти для нього комплектуючі. Виняток зроблено лише для акумуляторів: Apple зобов'язується замінювати їх протягом десяти років після зняття пристрою з виробництва, якщо необхідні компоненти ще є в наявності.

iPhone X, представлений 2017 року до десятиліття лінійки iPhone, та 15-дюймовий MacBook Pro 2018 року вже давно не отримують актуальних оновлень. Для смартфона фінальною версією операційної системи залишилася iOS 16.7.16, а ноутбук обмежений macOS Sequoia 15.7.7.

Власники цих моделей можуть продовжувати користуватися ними, але стандартний ремонт у офіційних сервісах більше не доступний. Незалежні майстерні можуть взятися за роботу, проте все залежатиме від наявності сумісних деталей на ринку. Остаточне рішення про переведення пристрою до категорії застарілих Apple ухвалює на власний розсуд, тож семирічний термін є орієнтиром, а не жорстким правилом.

Раніше, у листопаді 2024 року, статусу «вінтажних» набули iPhone 6s Plus та iPhone XS Max. А навесні цього року Apple проводила масштабне оновлення продуктової лінійки, знявши з продажу 15 пристроїв, зокрема бюджетний iPhone 16e та кілька моделей MacBook Air і MacBook Pro.