Google попереджає про найбільше погіршення пошуку в ЄС через вимоги DMA

Корпорація Google розпочинає поетапне оновлення пошукової видачі для користувачів у Європейському Союзі, намагаючись привести сервіс у відповідність до норм Закону про цифрові ринки (DMA). У компанії називають цей крок найбільшим зниженням якості пошукового продукту за всю 29-річну історію його існування.

Відповідно до нової схеми, у верхній частині сторінки результатів відображатиметься один спеціалізований сервіс, а нижче — ще два зі скороченим обсягом даних. Окремо з'явиться карусель із пропозиціями готелів, авіакомпаній і ресторанів, проте з неї приберуть частину корисної інформації, зокрема актуальні ціни. Порядок показу таких блоків визначатиме алгоритм компанії.

Старший віцепрезидент Google з питань знань та інформації Нік Фокс пояснив, що зміни спрямовані на виконання вимог DMA. Вони мають надати більше переваг онлайн-посередникам, таким як сервіси порівняння цін, тоді як прямі постачальники послуг можуть втратити частину трафіку.

У Google зазначають, що попередні заходи, запроваджені під тиском європейського регулятора, уже скоротили безкоштовний прямий трафік на бронювання для європейських компаній приблизно на 30%. Нововведення, за очікуваннями, також негативно вплинуть на бізнес.

Перед запуском оновлення протестували на мільйонах європейських користувачів. За даними компанії, під час тестів людям частіше доводилося переформульовувати запити, щоб знайти необхідну інформацію.

Зміни стали відповіддю на липневий штраф Єврокомісії у розмірі 460 мільйонів євро, накладений за надання переваги власним сервісам у сферах онлайн-торгівлі, готелів, транспорту та спорту. Регулятор дав Google 60 днів на виконання вимог, інакше компанії загрожувала б пеня до 5% річного світового обороту.

За підрахунками агентства Reuters, сукупна сума антимонопольних штрафів ЄС проти Google за майже два десятиліття становить 10,38 мільярда євро. Оновлення торкнуться лише користувачів у межах Євросоюзу; для решти світу алгоритми пошуку залишаться без змін.